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合肥晚報(bào):高新區(qū)公租房 試水“互聯(lián)網(wǎng)+建后管養(yǎng)”

  • 信息來(lái)源:合肥晚報(bào)高新新聞
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  • 日期:2016-11-29

高新區(qū)公共租賃住房政府投資項(xiàng)目6個(gè),共7778套、42萬(wàn)平方米,創(chuàng)新公寓、皖水公寓共4000套房源已公開(kāi)配租。為進(jìn)一步加強(qiáng)公租房建后管養(yǎng),近日,高新區(qū)首家開(kāi)發(fā)上線公租房綜合管理系統(tǒng),充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從信息發(fā)布、申請(qǐng)、審核、公示、配租、合同簽訂、租后管理、退租等一系列環(huán)節(jié)以及數(shù)據(jù)建檔的信息化,“互聯(lián)網(wǎng)+建后管養(yǎng)”邁出實(shí)質(zhì)性步伐。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+租賃”促進(jìn)全過(guò)程公開(kāi)。作為公租房申請(qǐng)人注冊(cè)、申請(qǐng)以及信息查詢等為一體的服務(wù)平臺(tái),管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公租房申請(qǐng)審批、公示、房源及客戶信息維護(hù)、合同及收費(fèi)管理整個(gè)流程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、信息全過(guò)程公開(kāi),做到申請(qǐng)人無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)辦理,申請(qǐng)進(jìn)度、公示名單在線查詢,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、環(huán)節(jié)超時(shí)短信提醒。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)”提高管理效率。管理系統(tǒng)通過(guò)建立租金收繳、水電費(fèi)用收繳、退租管理、故障報(bào)修等模塊,實(shí)現(xiàn)房屋日常管理網(wǎng)上派單、進(jìn)度查詢,為公共租賃住房的日常管理提供信息化支持,大大提高管理效率,并實(shí)現(xiàn)對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和日常考核。

三是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”提升群眾滿意度。管理系統(tǒng)整合公租房服務(wù)資源,不斷豐富平臺(tái)服務(wù)欄目,提升用戶參與度。服務(wù)平臺(tái)物業(yè)通知、社區(qū)活動(dòng)通知一鍵傳達(dá),并提供周邊商家消費(fèi)信息、保潔、干洗、自行車租賃等生活服務(wù),滿足住戶便捷、快速、規(guī)范的服務(wù)需求。同時(shí)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)發(fā)手機(jī)APP及微信公眾號(hào),打造公租房一站式服務(wù)平臺(tái),不斷提升廣大住戶對(duì)民生工程建后管養(yǎng)的滿意度。